Incheckning och utcheckning

• Bokad incheckning: måndag, tisdagar, torsdagar och lördagar.

• Bokad utcheckning: onsdagar, fredagar och söndagar.

• Mellan din bokade period (incheckningsdatum-utcheckningsdatum) kan du vid bokningstillfället välja andra datum du vill lämna eller hämta. Meddela i textfältet i bokningsformuläret om du väljer andra dagar/datum för detta. Observera att du INTE kan ändra på detta efter att bokningen är slutförd. Om du inte gör någon ändring/notering om andra datum är vad bokningen visar så gäller bokade incheckning -och utcheckningsdatum enligt slutförd reservation/bokning. Samma drop-in tid (15.00-17.00) gäller alltid och går inte att ändra.

• Drop-in för både incheckning & utcheckning är mellan kl. 15.00 - 17.00. 

• Vi är mycket noga med tiderna. Andra tider accepteras ENDAST om man anlitar Husdjurstaxi.

• Katterna ska vara färdiginstallerade i rummet senast 17.00 respektive hämtade från rummet senast 17.00 

• Efter kl.17.00 vid bokad utcheckning blir man debiterad för ett nytt dygn. Alla förseningar måste informeras per telefon till oss och katten/katterna måste hämtas allra senast kl. 12.00 dagen efter.

• Ambassadörssviten bokas i första hand till fler än 3 katter och/eller katter som ska vistas under en längre period (1-3 månader).
  1-3 katter som bokas en kortare period i en Ambassadörssvit kan därför vid behov och plats komma att flyttas till en annan boendeform.

• Det är viktigt att du tar del av våra bokningsvillkor.

En del av våra nyincheckade kattgäster reagerar starkt på nya människor, ljud och röster. Om barn följer med till katthusen är det därför viktigt att man informerar barnen om att gå och prata tyst.

INCHECKNING

• Svara på frågeformuläret som vi skickar till dig några dagar före incheckning så att vi får lite förhandsinformation om din katt/katter.

• Vi vill att du transporterar din katt/katter i transportbur/väska - låt katten/katterna vara kvar i bur/väska till de ska installeras i rummet.

• Vi vill gärna att du är med och installerar katten/katterna vid inlämnandet, men att du inte dröjer kvar för länge.

• Vi vill att du tar av eventuella halsband och selar innan katten lämnas i rummet. Detta gäller helst även fästinghalsband.

• Öppna inte till uteplatsen. Katterna får vara i rummet första natten så att de hinner bo in sig.

UTCHECKNING

• Kontrollera alltid dörrar/öppningar på transportbur/väska så att de är ordentligt stängda innan du lämnar rummet.

• Du ansvarar själv att ta med dig medhavda saker från rum/uteplats/förvaringslåda vid utcheckning.

Från Brommaplan tar det ca: 30 minuter till oss vid normal biltrafik. Om du åker kollektivtrafik, hör av dig till oss så att vi kan ta emot dig enligt tidtabellen.